Lumbalgias y bajas laborales: cómo la fisioterapia puede evitar el colapso del sector hotelero

Una baja evitada, una empresa salvada

Mi vecino es camionero en una ferretería y de esos que nunca se quejan. Pero aquel día, tras descargar unos sacos de cemento, algo «crujió» en su espalda.

«No es nada», dijo.

Veinte días después, no podía ni atarse los cordones. El dolor de lumbago se volvió insoportable. Iba camino de una baja.

Hasta que vino a consulta. En la primera sesión, realineamos vértebras, liberamos la contractura… y a los dos días ya volvía a conducir. A trabajar. A vivir sin dolor.

Moraleja: no esperes a que el dolor grite. Trátalo cuando apenas susurra.

La realidad de las bajas laborales en España

En 2024, España registró más de 5,24 millones de bajas por contingencias comunes, un 10,3% más que el año anterior. Estas bajas tuvieron una duración media de 41 días, acumulando más de 215 millones de jornadas laborales perdidas solo entre enero y julio.

Las patologías musculoesqueléticas (lumbalgias, dorsalgias, hernias, etc.) representaron 1 de cada 3 casos. Les siguen los trastornos mentales (ansiedad, burnout, depresión) que han duplicado su incidencia respecto a 2017.

Según el Banco de España, la proporción de trabajadores en situación de IT ha pasado del 2,7% (2019) al 4,4% (2024), generalizado en todas las regiones y sectores.

Sector hotelero: el epicentro del absentismo

En lugares como Canarias y Baleares, el problema se agrava. En el sector hotelero de Tenerife Sur (Arona y Adeje), el absentismo ha llegado al 20% o más en temporada alta.

Principales causas:

• Sobrecarga física: Las camareras de piso sufren lumbalgias y otras lesiones crónicas por levantar camas, agacharse y empujar carros pesados.
• Estrés laboral: Jornadas largas, turnos cambiantes y presión constante afectan la salud mental.
• Falta de personal: Obliga a los empleados presentes a redoblar esfuerzos, cerrando un círculo vicioso.
• Vivienda cara y transporte: Muchos empleados deben viajar largas distancias, lo que aumenta el agotamiento.

Coste económico del absentismo

El impacto no es solo personal. Es también económico:

• El gasto en prestaciones por IT en 2024 superó los 15.000 millones €, un 78,5% más que en 2019.
• Las empresas asumieron 4.613 millones € en complementos salariales y sustituciones.
• En hoteles, el sobrecoste laboral por bajas alcanza hasta un 25% extra respecto al presupuesto inicial.

Fisioterapia: una solución eficaz y rentable

Volvamos al caso de mi vecino. Una sesión a tiempo le evitó una baja de 40 días. Esa misma lógica se puede aplicar en empresas:

• Intervención temprana = menos días de baja.
• Menos medicación. Menos recaídas.
• Mejor calidad de vida para el trabajador.

En el caso del sector hotelero, muchos hoteles ya están tomando medidas:

Ejemplos reales:

• Contratación de fisioterapeutas para el personal.
• Convenios con clínicas para sesiones preventivas.
• Introducción de camas articuladas y carros ergonómicos.
• Clases de estiramiento, yoga y manejo del estrés.

Medidas en marcha en Tenerife Sur

Reorganización interna:

Turnos rotativos, apoyo entre departamentos y formación cruzada para cubrir huecos.

Contrataciones temporales:

Aunque elevan el coste, permiten mantener el servicio. Algunas cadenas han creado bolsas de suplentes.

Automatización y ayudas técnicas:

El Gobierno de Canarias subvenciona la compra de camas elevables y carros de limpieza ergonómicos.

Programas de bienestar:

Como el «Lopesan Vita», con retos de salud, soporte emocional y acceso a fisioterapia.

Transporte compartido:

Guaguas gratuitas conectan Santa Cruz y otras localidades con hoteles del sur, reduciendo el estrés del desplazamiento.

Vivienda para empleados:

Spring Hoteles ha adquirido inmuebles para crear viviendas de alquiler asequible para su plantilla.

Cambios en los convenios laborales

En 2025, el convenio de hostelería tinerfeño introdujo una nueva cláusula: ahora se exige 12 meses de antigüedad para percibir el 100% del salario durante una baja. Se busca así desincentivar las bajas de corta duración entre nuevo personal.

También se ha creado un proyecto piloto con el Gobierno de Canarias para mejorar los procesos de recuperación y reincorporación.

El dolor no espera

Las lumbalgias no son simples dolores. Son una de las principales causas de baja laboral en España. Y lo más importante: muchas son evitables.

El caso del camionero es solo un ejemplo. Lo que la fisioterapia hizo por él, también puede hacerlo por decenas de trabajadores hoteleros, camareras de piso, cocineros y recepcionistas.

Prevenir es cuidar. Y cuidar es ahorrar.

En un sector como el turístico, donde cada persona cuenta, cuidar la salud laboral es proteger la calidad del destino.

Fuentes:

• Ministerio de Seguridad Social
• Banco de España
• Hosteltur
• CEHAT / Ashotel
• Cadena SER / Canarias7
• Informes de asociaciones sindicales

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¿Gestionas un hotel o negocio turístico?
Quizás sea hora de integrar la fisioterapia en tu estrategia laboral. Prevenir una baja puede salir más barato que cubrirla.